Maatschappelijk werker (28 uur) Eerste Hulp Bij Geldzorgen (EHBG) - Leiden

De gemeente Leiden heeft de wettelijke taak om inwoners met (beginnende) betaalachterstanden bij te staan: wij noemen dit ook wel: “vroeg erop af”. Het gaat om inwoners met een energie-, huur,- water,- of zorgverzekeringsachterstand. Jij wordt via een melding in het systeem RIS op de hoogte gesteld van de achterstanden en gaat proactief contact leggen met inwoners. Je maakt het verschil omdat je mensen bereikt die soms onzichtbaar zijn; of omdat ze niet graag zelf hulp zoeken óf niet weten hoe ze hun achterstand moeten aanpakken. Ben je opzoek naar een mooie (starters)baan? Wij zoeken versterking voor 28 uur per week.

Een greep uit je dag
Goedemorgen. Mail open, telefoon paraat. Je verwerkt betalingsachterstandsmeldingen die je binnenkrijgt van het waterbedrijf, de energieleverancier, woningbouwcorporatie en zorgverzekeraar. Je belt mevrouw Jansen. Gelukkig ze neemt op, je wilt haar graag helpen want er is een achterstand doorgeven bij de corporatie – je vraagt hoe dit is ontstaan. Ze is ‘in between jobs’ en moest met wat potjes schuiven. Je adviseert haar om contact op te nemen met de woningbouwcorporatie en een betalingsregeling te treffen. Het zou zonde zijn als de achterstand oploopt en er mogelijk incassokosten bijkomen.

Een belafspraak met meneer de Bruin staat gepland. Samen met hem heb je een plan van aanpak gemaakt op basis van wederkerigheid. Het plan betreft een aanpak om betalingsregelingen te treffen en passende hulpverlening te aanvaarden. Je hebt nog geen reactie, even checken of alles duidelijk is en je voorstel goed is aangekomen. Je hebt in je hoofd dat na de eerste melding 28 dagen de tijd is voor opvolging.

Na een lekkere boterham spring je op de fiets. Je gaat samen met je collega onaangekondigd langs bij een gezin dat een achterstand heeft bij de energieleverancier. Je krijgt ze telefonisch niet te pakken, maar wil ze graag spreken omdat je mogelijk een helpende hand kan bieden. Je belt aan… geen gehoor, je belt nog eens aan.. Je ziet het gordijn opzij schuiven en merkt dat er iemand thuis is. Ondanks nogmaals aanbellen komt er komt helaas geen reactie. Iets wat je vaker ziet als je langsgaat.

Als (startend) maatschappelijk werker bij EHBG:

• Zoek je outreachend contact met bewoners van Leiden door middel van (ongevraagde) huisbezoeken, overdag maar indien nodig ook in de avond, alleen of samen met een collega. Je bent in staat om inwoners te motiveren voor de juiste hulpverlening.

• Voer je intake gesprekken en inventariseer je op een zorgvuldige wijze samen met inwoners de hulpvraag, zodat een zorgvuldige analyse kan worden opgesteld.

• Ontwikkel je een plan van aanpak, zodat de hulpverlening door alle betrokkenen goed kan worden uitgevoerd.

Dit breng je mee

• Een hbo-bachelor Social Work, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening óf een hbo-bachelor in Pedagogiek, Culturele Maatschappelijke Vorming of Toegepaste Psychologie, aangevuld met 2080 uur relevante werkervaring.

• Een Registerplein-registratie (kamer ‘Maatschappelijk Werker’), of in de mogelijkheid deze op korte termijn te behalen.

• Natuurlijke autonomie: je bent zelf-organiserend, ziet kansen en kan beslissingen nemen en hebt oog voor je collega's en het teambelang.

• Analytische vaardigheid, je kan een hulpvraag verhelderen en concreet maken.

• Affiniteit met vroegsignalering.

• Nieuwsgierigheid, continu leren en verbeteren staat voor jou centraal. Je haalt overal informatie vandaan en zet dit uit in concrete plannen;

• Kennis over cultuur sensitief en stress sensitief werken.

• Je spreekt een andere taal, zoals Frans, Arabisch en/of Engels. Beheersing van de Nederlandse taal is een eis.

Dit geven we jou

De vrijheid om te bouwen aan een mooie maatschappelijke opgave en ons vertrouwen. Daarnaast:

• Een salaris in schaal 8 van de cao Sociaal Werk tussen de € 3.435,- en € 5.216,- bruto op basis van 36 uur. Dit is inclusief een arbeidsmarkttoelage van 1,13% vanuit de cao Sociaal Werk.

• Een vrij te besteden Individueel Keuze Budget. Het budget bedraagt ruim 18% van het jaarsalaris. 

• Een loopbaanbudget van 1,5% van het maandsalaris dat kan worden ingezet voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling.

• Een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging binnen Kwadraad.

• Een tegemoetkoming reiskostenvergoeding als je met de auto eist. Als je met het ov reist, vergoeden wij de kosten volledig. Fiets je liever? Dan belonen we je gefietste kilometers. Duurzaam bewegen staat bij ons centraal.

• Een enthousiast divers team dat jou graag welkom heet.

Kwadraad: wij zijn er, je bent welkom 

Jouw nieuwe werkgever? Die ondersteunt mensen bij problemen waar zij in het leven tegen aan kunnen lopen. Wij helpen bij het vinden van duurzame oplossingen waar zij met eigen talent, inzet en netwerk aan werken. Relatieproblemen, opvoedvragen, eenzaamheid, scheiden, schulden, rouw, onzekerheid, stress of geweld; wij bieden een stevige professionele basis.  

Onze teams in het werkveld werken binnen 35 gemeenten en worden ondersteund door expertiseteams als ICT en HR. Deze werken vanuit ons hoofdkantoor in Gouda.  

Ook testen of je bij Kwadraad past? Klik dan hier. 

 
Enthousiast?
Dan zien we graag je cv en motivatie voor 9 maart 2026 tegemoet. Vragen? Froukje Pires staat je graag te woord. Stuur haar een appje (06 113 23 653) en ze belt je terug.